Das erreichen von Spitzenqualität in unserer Arbeit ist für uns ein wichtiges Ziel. Um dieses Ziel zu erreichen, haben wir im Rahmen des AdManus-Netzwerkes eine Reihe von Methoden und Massnahmen installiert, die uns dabei helfen, die Qualität abzusichern und permanent zu steigern.

Jährliche Umfrage

Eine jährliche Befragung aller Kunden gibt uns Auskunft über den Erfolg unserer Arbeit. Unterschreitet der Zufriedenheitsgrad ein festgelegtes Level, wird ein Veränderungsprozess in Gang gesetzt.

Jährlicher Qualitäts-Audit

Einmal im Jahr wird ein Qualitäts-Audit im Rahmen des AdManus-Netzwerkes durchgeführt. Der letzte Qualitäts-Audit fand im September 2008 statt und wurde von Fr. Ellen Schrepp-Winter (www.beraterkooperation.com) durchgeführt.

Standard für Beraterarbeit in Projekten

Ein Projekt-Qualitätsplan sichert die erforderlichen Qualitätsmassnahmen für die jeweiligen Projekte.

Weitere Elemente

- kontinuierliche Weiterbildung aller Berater
- Regelmäßiger Austausch von Erfahrung und Know-How